我们在使用电脑的时候，总是会遇到很多的电脑难题。当我们在遇到了电脑重启或关闭时提示ccApp.exe未响应的时候，那么我们应该怎么办呢？今天就一起来跟随电脑技术网小编看看怎么解决的吧。

　　电脑重启或关闭时提示ccApp.exe未响应的解决：

　　问题描述

　　重新启动或关闭计算机时，出现 Windows 对话框，其中显示消息“ccApp.exe 未响应”。. . ." 有时，Windows 会关闭该程序，您可以重新启动或关闭计算机。有时，您必须单击“立即终止”来关闭 ccApp.exe。

　　原因分析

　　此消息并不是意味着有问题。ccApp.exe 是主要的 Norton AntiVirus (NAV) 主机文件，是关闭所有正在运行的服务的进程。ccApp.exe 文件完成关闭过程需要一定时间，尤其是上次在它完成启动过程之前就关闭了计算机的情况下。

　　解决方案

　　请耐心等待，为正常现象。如果 Windows 在数秒之内没有关闭应用程序，则单击“立即终止”关闭该程序，并允许重新启动/关闭过程继续进行。

　　对于我们在遇到了电脑重启或关闭时提示ccApp.exe未响应的时候，那么我们就可以利用到上面给你们介绍的解决方法进行处理，希望能够对你们有所帮助。