作为将计算机各部件连接在一起的;母体”，几乎所有的部件都要通过连接起来形成一台完整的计算机系统。一般来说，故障分为软故障和硬故障，所谓软故障是指各部件因接触不良或外界其他因素引起的故障，这类故障一般我们只要注意维修的技巧就可以解决。

硬故障是指因部件本身质量问题引起或者人为的损坏部件，例如电容爆浆、插座弯针、接口短路等，这类故障一般要借用专用的仪器才能够解决。我们在这里只针对一般性的软故障进行分析解决，通常在硬件不发生损坏的情况下，应付软故障的常用方法可以解决80%以上的常见问题。

产生故障的原因，一般有三个方面：

1.人为故障

　　有些朋友，电脑操作方面的知识懂得较少，在操作时不注意操作规范及安全，这样对电脑的有些部件将会造成损伤。如带电插拔设备及板卡，安装设备及板卡时用力过度，造成设备接口、芯片和板卡等损伤或变形，从而引发故障。

2.环境引发的故障

　　因外界环境引起的故障，一般是指人们在未知的情况下或不可预测、不可抗拒的情况下引起的。如雷击、市电供电不稳定，它可能会直接损坏，这种情况下人们一般都没有办法预防；外界环境引起的另外一种情况，就是因温度、湿度和灰尘等引起的故障。这种情况表现出来的症状有：经常死机、重启或有时能开机有时又不能开机等，从而造成机器的性能不稳定。

3.元器件质量引起的故障

　　这种情况是指的某个元器件因本身质量问题而损坏。这种故障一般会导致的某部分功能无法正常使用，系统无法正常启动，自检过程中报错等现象。

故障往往表现为系统启动失败、无显示、有时能启动有时又启动不了等难以直观判断的故障现象。在对的故障进行检查维修时，一般采用;一看、二听、三闻、四摸”的维修原则。就是观察故障现象、听报警声、闻是否有异味、用手摸某些部件是否发烫等。下面列举几种常见的维修方法，每种方法都有自己的优势和局限性，一般要几种方法相结合使用。

1.清洁法

　　这种方法一般用来解决因上灰尘太多，灰尘带静电造成无法正常工作的故障，可用毛刷清除上的灰尘。另外，上一般接有很多的外接板卡，这些板卡的金手指部分可能被氧化，造成与接触不良，这种问题可用橡皮擦擦去表面的氧化层。

2.观察法

　　主要用到;看、摸”的技巧。在关闭的情况下，看各部件是否接插正确，电容、电阻引脚是否接触良好，各部件表面是否有烧焦、开裂的现象，各个电路板上的铜箔是否有烧坏的痕迹。同时，可以用手去触摸一些芯片的表面，看是否有非常发烫的现象。

3.替换法

　　当对一些故障现象不能确定究竟是由哪个部件引起的时候，可以对怀疑的部件通过替换法来排除故障。可以把怀疑的部件拿到好的电脑上去试，同时也可以把好的部件接到出故障的电脑上去试。如：