升级了yosemite系统的用户，可以使用链接诊断来检测用户邮件的状态，这个办法可以很好的反应出用户邮箱邮件接收的状态，以免造成不必要的损失，这几个方法使起来非常的简单。

使用;邮件连接诊断”来检查您的互联网连接或者电子邮件帐户的状态。

　　1、选取;窗口”;连接诊断”。

　　2、检查状态信息，然后尝试解决任何问题。

　　3、若要查看;邮件”尝试连接时的日志信息，请点按;显示详细信息”，然后点按;再次检查”。

　　4、检查互联网连接：如果;连接状态”显示了红色圆点，那么;邮件”无法连接到互联网。点按;网络诊断”以获取帮助来解决问题。

　　5、检查您的电子邮件帐户：如果帐户显示了红色状态圆点（已连接到互联网时），则帐户提供者的邮件服务器或您的帐户设置可能出现了问题。请按照;详细信息”栏中的指示进行操作。若要查看;邮件”偏好设置的;帐户”面板中的帐户，请连按;详细信息”栏中的文本。

　　6、完成后，请点按;再次检查”以查看您的操作是否已解决问题。

　　7、如果问题仍未解决，请联系您的帐户提供商以验证您的帐户详细信息和设置。

　　如果您联系;Apple 支持”来解决与;邮件”相关的问题，可能还会要求您选择;记录连接活动”复选框。选择后，系统会在您使用;邮件”时收集诊断信息，以帮助;Apple 支持”了解并解决;邮件”问题、检查电脑的问题，并帮助改进 Apple 的产品和服务。收集的诊断信息可能包含个人信息，包括您的电子邮件内容。如果将其发送给 Apple，Apple 会根据其隐私政策使用此信息，并且不会与任何其他公司共享。

　　若要在 Finder 中查看日志文件的文件夹，请点按;显示日志”。将日志文件提供给;Apple 支持”后，请取消选择此复选框以关闭连接活动记录。您不妨删除日志文件，因为它们可能会过大。