Windows10版本20H2的累积更新(KB5000802)无法安装修复方法

Microsoft定期发布Windows更新，以提高整体性能，集成新功能和修补程序安全漏洞。最近，该公司发布了针对最新Windows10版本20H2的累积更新KB5000802，其中包含各种错误修复以及安全性和可靠性改进。在运行最新Windows10版本20H2的设备上，KB5000802将自动下载并安装，您需要重新启动PC才能应用它们。

无法安装KB5000802更新

但是，由于不同的原因，有时您可能会在安装Windows Update时遇到问题，例如Windows Update KB5000802卡住了下载。或尝试执行此操作时，Windows Update将开始下载更新，并最终显示错误代码，例如0x8024000b，0x80070026、0x800f0988、0x80073701，以及许多其他代码。好吧，如果Windows Update无法正常工作或在设备上显示错误，则此处介绍如何解决和解决Windows10上最常见的Windows Update问题。

修复Windows10上的Windows Update问题

大多数情况下，请重新启动PC，然后再次检查是否有可能解决此问题的更新。

检查并确保您具有正常的Internet连接，以从Microsoft服务器下载Windows更新文件。按Windows + R，输入ping google.com -t，然后单击“确定”，确认您得到的回复没有任何数据包丢失。

暂时禁用第三方防病毒保护并断开与VPN的连接(如果已配置)

Windows更新疑难解答

Microsoft随Windows10一起提供了许多内置的故障排除工具，这些工具可以自动检测并修复Windows10的不同问题。运行Windows Update的内置故障排除程序可以帮助诊断和解决Windows Update的常见问题。

• 右键点击开始菜单，选择设置，

• 单击更新和安全，然后疑难解答。

• 单击其他疑难解答链接(请参见下面的图像)

• 接下来，在“启动并运行”部分下，选择Windows Update选项。

• 点击运行疑难解答按钮，然后按照屏幕上的说明进行操作，

• 让疑难解答程序诊断并解决发现的所有问题，一旦完成，请重新启动PC并再次检查更新。

重置Windows更新目录

如果故障排除程序不起作用，则只需清除旧的更新文件，然后从Microsoft服务器强制下载新的Windows更新。为此，请按照以下步骤先停止Windows Update服务。

• 按Windows + R，键入services.msc，然后单击“确定”。

• 这将打开Windows服务控制台

• 向下滚动并找到Windows Update服务，右键单击它选择停止

• 现在打开文件资源管理器，导航到Windows文件夹 SoftwareDistribution download

• 在这里选择下载文件夹中的所有文件和文件夹(Ctrl + A)，右键单击并删除。

• 不用担心这些文件，当您下次检查Windows更新时，它将从Microsoft服务器下载新文件。

• 再次打开Windows服务控制台，找到Windows更新服务，右键单击它选择开始。

• 现在打开Windows更新并检查更新。

更改DNS设置

这里是另一种有助于修复大多数Windows更新错误的解决方案

• 按Windows键+ R，输入ncpa.cpl，然后单击确定，

• 右键单击活动的网络适配器(以太网或WiFi)，选择属性，

• 选择Internet协议版本4(TCP / IPV4)，然后单击属性，

• 现在，选择单选按钮，然后输入以下DNS服务器地址(Google的公共DNS服务器)

• 设置首选的DNS服务器8.8.8.8和备用DNS服务器8.8.4.4

如果要使用Cloudflare之类的替代方法，则可以输入1.1.1.1和1.0.0.1。点击“确定”按钮，然后再次尝试Windows Update

运行DISM和SFC命令

Windows10可能有一个或多个损坏的系统文件，这可能会阻止Windows更新安装。

• 以管理员身份打开命令提示符。

• 在“命令提示符”窗口中，复制并粘贴以下命令：

• dism / online / cleanup-image / startcomponentcleanup

• 等待几分钟以完成扫描过程

• 接下来键入命令sfc / scannow并按Enter键

• 一旦扫描过程完成100%，重新启动系统

• 再次检查更新。

手动安装Windows Update

如果上述所有解决方案均无法解决问题，但Windows Update仍然无法下载或无法安装，请手动安装Windows Update。访问 Windows10更新历史记录网页 ，您可以在其中注意到已发布的所有先前Windows更新的日志。

对于最新发布的更新，请记下KB号。

现在，使用Windows Update目录网站搜索由您记下的KB号指定的更新。下载并安装更新，具体取决于您的计算机是32位= x86还是64位= x64。

安装更新后，仅需重新启动计算机即可应用更改。另外，如果在升级Windows10 20H2进程时遇到Windows Update卡住的情况，只需使用官方 媒体创建工具即可升级Windows10 20H2版本，而不会出现任何错误或问题。