昨天一个客户把主机拿来修，说电脑一开机有时时间长一点，有时时间短一点，反正就容易死机。死机的症状是画面卡住，键盘和鼠标都静止了！

1、我先用观察法观察一下机箱内部有没有什么异常或主板电容有没有坏掉。后果发现没有，然后从软件考虑，先问一下客户有没有资料，没有先装系统，装好以后我让客户先回家了，我说我们测试一下。后来过半小时看电影看着就不动了。排除系统问题，白装了。

2、再考虑硬件问题，先换根内存试试，还会死机。

3、再换硬盘试试，看有没有坏磁道。也还会死机。

4、后来我把CPU拆下来，涂点硅胶。有时间还会死机。

5、最后考虑电源问题，换个电源测试一下好了。

今天打电话给客户说电脑修好了，你电源坏了。客户说来我店里再说。过了15分钟左右，客户来了，我说换新电源150元保三年，换旧电源50元保一个月。你要哪个？客户说不能修吗？一般电源不太好修，如果你真要修的话也可以。修好60元保一个月。客户说修修看吧，其他电脑店都是换，很少有人修，你如果修好了，说明你技术还行。冲你这句话，我说试试吧，其实我也很少修电源的。

开始拆电源。我让我徒弟来干，因为他昨天把我另一个客户的电脑内存插反了烧了，今天再给他一次锻炼一次的机会。从哪里跌倒从哪里爬起来。

打开一下，原来电容坏了。找你找得好辛苦。这个问题其实很简单，说明两个问题，第一这里的电容坏了很难第一时间发现，第二很多电脑店电源坏了都不修，直接换新的。