CHM文件是常见的一种HTML文件，也是帮助文件类型的电子书，这样有利于用户们进行阅读。但是最近却有纯净版xp系统的用户，下载了一个CHM格式的文件；双击CHM文件，出现错误提示：“不能打开文件：mk：@MSITStore：（chm文件所在的路径）\*.chm”，对于这个问题该怎么办呢？对此小编就来具体地介绍一下CHM文件打不开的解决方法吧。
第一种解决方法：首先，检查操作系统的语言设置和chm文档的语言是不是一致的？
如果不一致就会导致打不开并提示上面这样的错误提示。比如下载的chm文档是中文的，那么到“控制面板”-“区域和语言选项中检查是不是选中国。

第二种解决方法：如果以上的方法无法解决，就按以下的步骤解决
　 1、“开始”-“运行” regsvr32 itss.dll 注册。

　 2、“开始”-“运行” regsvr32 hhctrl.ocx 注册，把文件名称改为带英文字母的简单一点的文件名，如a.chm，拷到一个根目录下面，打开看看。

第三种解决方法：如果以上的步骤还是不行，就再重新下载获取该文件
　　再查看您的系统目录下是否有HH.EXE这个文件（如：c：\windows下），这个文件是用来打开CHM文件的，如果有HH.EXE仍打不开，可能程序所需链接库文件受损；如果没有HH.EXE，拷贝一个过来或将系统覆盖安装一次。
　　1、首先，在“开始”-“运行”regsvr32 /i hhctrl.ocx 注册。
　　2、然后，在将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中，再用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册表。（注意先备份注册表）。
　　CODE：［Copy to clipboard］REGEDIT4
　　［HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp］
　　［HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp.x\HHRestrictions］
　 　以上就是电脑系统的CHM文件打不开的解决方法了，其实CHM格式的文件是不能直接被打开的，想要打开CHM格式文件的，就可以根据以上的步骤去打开了，希望这个教程对大家有所帮助。